매일 아침 투구를 쓰듯 쓰는 헤드셋
모니터 옆에 둔 작은 거울을 보며 맹세
오늘은 기 죽지 말자
누가 욱하게 해도 초보처럼 굴지 말자
졸업 하고 나서
누구도 별거 없는 여성일 뿐인 니 허전한 이력서
거들떠도 안 볼 때 받아준 콜센터
한살이라도 어릴 때 해야지 고생도
너네 엄마 땐 아마 너 같은 애들은
기숙사에 살며 공장에 다녔었대
그래도 이제는 그때만큼 신체적인 괴로움 때매
고생 안 해도 되니까 제자리에 앉아서
말만 하면 되는 걸 뭐
먼지 안 먹어도 월급도 꼭 꼭 통장에 꽂히니까
넌 니가 열심히만 하면 될 거라 생각했었어
근데, 쉽지 않더라고 하루 종일 웃어야 하는 건
눈물이 많았던 너 별로 안 울게 됐고
표정이 많았던 너 그걸 다 까먹게 됐어
우리 기분은 아무도 묻질 않아
무시 당하는 건 그저 내 목소리만 들리기 때문일까
전화해 전화해 난 웃을 수 있어
전화해 전화해 난 웃을 수 있어
너에게도 있지 트라우마가
넌 자꾸 그때 그 상황 속으로 돌아가
‘아무 이유도 없이 욕을 먹었던 건
그냥 내가 못난 사람이기 때문일 거야’
눈물인지 두통인지 흐릿하게 보이는
통화연결 버튼에 손가락을 얹고
분명히 뭔가 열이 받아서 이곳에 전활 건 사람의
머릿속을 훤히 들여다 보는 머나먼 길을
최단시간에 달려 내야 해
진짜 문제가 뭔질 꼭 밝혀 내야 하고
그걸 풀 열쇠가 뭔지 발견해야 해
억지도 참고 넘기도록 날 단련해야 해
사랑하지 않는 고객님께 사랑한다 말하고
미안하지 않은 분들께도 사과하면
수화기 너머의 사람은 속지
하지만 너 자신도 속이긴 어렵지
넌 한동안 못 감췄던 목소리의 떨림을
감추려 가슴 어딘가의 전원을 껐지
엄마들은 공장에서 기침을 했고
너흰 이유도 없이 자꾸만 침울해져
우리 기분은 아무도 묻질 않아
무시 당하는 건 그저 내 목소리만 들리기 때문일까
전화해 전화해 난 웃을 수 있어
전화해 전화해 난 웃을 수 있어
전화해 언제든지 난 웃을 수 있어
전화해 니가 화를 내도 난 웃을 수 있어
잘못을 대신 사과하는 전문가
매를 대신 맞는 직업 같은 건가?
날 때린 사람들이 매겨놓은 만족도가
낮춰놓고 있어 나의 삶의 만족도
우리 목소리가 이 회사의 얼굴이자 이미지라지만
우린 여기 소속도 아니지
하지만 확실히 여기가 아니라도
특별히 더 살만하진 않을 거란 건 알어
어딜 가든 그냥 웃어야겠지
누가 됐든 그냥 웃어야겠지
언제든 전화해 웃어줄 수 있어
누구든 전화해 누구보다 밝게 웃어줄 수 있어
우리 기분은 아무도 묻질 않아
무시 당하는 건 그저 내 목소리만 들리기 때문일까
전화해 전화해 난 웃을 수 있어
전화해 전화해 난 웃을 수 있어
전화해 언제든지 난 웃을 수 있어
전화해 니가 화를 내도 난 웃을 수 있어
maeil achim tugureul sseudeut sseuneun hedeuses
moniteo yeope dun jageun geoureul bomyeo maengse
oneureun gi jukji malja
nuga ukhage haedo chobocheoreom gulji malja
joreop hago naseo
nugudo byeolgeo eopsneun yeoseongil ppunin ni heojeonhan iryeokseo
geodeultteodo an bol ttae badajun kolsenteo
hansarirado eoril ttae haeyaji gosaengdo
neone eomma ttaen ama neo gateun aedeureun
gisuksae salmyeo gongjange danyeosseossdae
geuraedo ijeneun geuttaemankeum sinchejeogin goeroum ttaemae
gosaeng an haedo doenikka jejarie anjaseo
malman hamyeon doeneun geol mwo
meonji an meogeodo wolgeupdo kkok kkok tongjange kkojhinikka
neon niga yeolsimhiman hamyeon doel geora saenggakhaesseosseo
geunde, swipji anhdeorago haru jongil useoya haneun geon
nunmuri manhassdeon neo byeollo an ulge dwaessgo
pyojeongi manhassdeon neo geugeol da kkameokge dwaesseo
uri gibuneun amudo mutjil anha
musi danghaneun geon geujeo nae moksoriman deulligi ttaemunilkka
jeonhwahae jeonhwahae nan useul su isseo
jeonhwahae jeonhwahae nan useul su isseo
neoegedo issji teuraumaga
neon jakku geuttae geu sanghwang sogeuro doraga
‘amu iyudo eopsi yogeul meogeossdeon geon
geunyang naega mosnan saramigi ttaemunil geoya’
nunmurinji dutonginji heurishage boineun
tonghwayeongyeol beoteune songarageul eonjgo
bunmyeonghi mwonga yeori badaseo igose jeonhwal geon saramui
meorissogeul hwonhi deuryeoda boneun meonameon gireul
choedansigane dallyeo naeya hae
jinjja munjega mwonjil kkok balkhyeo naeya hago
geugeol pul yeolsoega mwonji balgyeonhaeya hae
eokjido chamgo neomgidorok nal danryeonhaeya hae
saranghaji anhneun gogaeknimkke saranghanda malhago
mianhaji anheun bundeulkkedo sagwahamyeon
suhwagi neomeoui sarameun sokji
hajiman neo jasindo sogigin eoryeopji
neon handongan mot gamchwossdeon moksoriui tteollimeul
gamchuryeo gaseum eodingaui jeonwoneul kkeossji
eommadeureun gongjangeseo gichimeul haessgo
neohuin iyudo eopsi jakkuman chimulhaejyeo
uri gibuneun amudo mutjil anha
musi danghaneun geon geujeo nae moksoriman deulligi ttaemunilkka
jeonhwahae jeonhwahae nan useul su isseo
jeonhwahae jeonhwahae nan useul su isseo
jeonhwahae eonjedeunji nan useul su isseo
jeonhwahae niga hwareul naedo nan useul su isseo
jalmoseul daesin sagwahaneun jeonmunga
maereul daesin majneun jigeop gateun geonga?
nal ttaerin saramdeuri maegyeonoheun manjokdoga
najchwonohgo isseo naui salmui manjokdo
uri moksoriga i hoesaui eolgurija imijirajiman
urin yeogi sosokdo aniji
hajiman hwaksilhi yeogiga anirado
teukbyeolhi deo salmanhajin anheul georan geon areo
eodil gadeun geunyang useoyagessji
nuga dwaessdeun geunyang useoyagessji
eonjedeun jeonhwahae useojul su isseo
nugudeun jeonhwahae nuguboda balkge useojul su isseo
uri gibuneun amudo mutjil anha
musi danghaneun geon geujeo nae moksoriman deulligi ttaemunilkka
jeonhwahae jeonhwahae nan useul su isseo
jeonhwahae jeonhwahae nan useul su isseo
jeonhwahae eonjedeunji nan useul su isseo
jeonhwahae niga hwareul naedo nan useul su isseo
Every morning, I put on my headset like an armor
Promising with the small reflection in the mirror next to the monitor
I will be brave today
No matter who upsets me, I will not act like a newbie
After you graduated
Your resume says nothing special, just another young lady
When nowhere else wanted you, the call center took you in
You can handle the stress, you’re still young
Back in your mother’s days, girls your age
Had to live in a dorm to work at a factory
See, things aren’t that bad now You don’t have to do anything physical
All you have to do is sit in your chair
And talk on the phone
You don’t have to drink in the dust but the company will pay you every month
So you thought, this will all work out if you tried hard
But it wasn’t easy to be nice all day
You used to cry so much, but not anymore
You used to be so full of life, but you forgot it all now
No one cares about how we feel
How can they be so rude to me? Is it because they only hear my voice?
Call me, call me, because I will smile
You have a trauma
You keep thinking back at what happened
I must have been treated so badly
Because I’m not good enough
Is it your tears or your headache that blurs your eyes
You place your fingers over the phone
The caller you have reached is so mad at something
The long path you see right through the caller’s head
You have to run as quickly as possible
Find out what the real problem is
Then you have to find a key to solve it
Train yourself to suck it up and endure
Learn how to love the customers you don’t love
Force yourself to apologize to those you’re not sorry for
That’s how you fool the people on the other side
But it’s not easy to fool yourself
It took you a long time to hide the tremble in your voice
So you had to turn off the switch in your heart
Mothers coughed their lives away in factories
While you girls drown yourselves in depression
No one cares about how we feel
How can they be so rude to me? Is it because they only hear my voice?
Call me, call me, because I will smile
Call me, I am always smiling
Call me, I can smile even when you’re mad
An expert at apologizing for someone else’s mistakes
So this job is like taking the hit for other people
My beaters rate the quality of your services
Only to lower the quality of my life
They say my voice represents the company
But I’m not even a part of the company
The thing is, no matter where I go
Life isn’t going to turn out any more special
So wherever I go, I’ll have to smile
Whoever it is, I’ll just have to smile
Call whenever, because I will smile
Just call and I’ll smile brighter than anyone
No one cares about how we feel
How can they be so rude to me? Is it because they only hear my voice?
Call me, call me, because I will smile
Call me, I am always smiling
Call me, I can smile even when you’re mad